|
如何選擇優(yōu)秀的服務性企業(yè)管理軟件提供商
關(guān)鍵詞“選擇企業(yè)管理軟件系統(tǒng)持無所謂態(tài)度”“如何選擇優(yōu)秀的企業(yè)管理軟件”
俗話說“成功的原因只有一個，而失敗的理由卻各不相同!”是什么原因成功？這是個值得深思的話題，當前期的大量資金與人力都投入后，萬事俱備只欠東風之時才是成功的關(guān)鍵點，如果僅僅硬件水平達標，然而后期的管理水平跟不上，各種付出將付之東流，當然管理有硬件與軟件之分，硬件管理就是人員到位，培訓到崗，正規(guī)化、流程化管理制度，軟件管理是各種信息化、系統(tǒng)化、標準化并且可以量化的管理，包括人事考勤獎懲管理、客戶關(guān)系管理、會籍管理、私教管理、儲物管理、財務管理、報表分析管理、會員辦卡充次/值管理、會員消費管理、客服跟蹤管理、辦公OA管理等各種管理信息化，硬件管理是可以再造與再生的，也就是說是可以很快速就能更換或者替代的，但軟件系統(tǒng)化管理的再造與替代所花費的時間與代價是無法跟硬件平臺相替并論，其中并不僅僅是重復投入的費用，更是會員的服務沒有保持連續(xù)性，進而會引起連鎖化反應，造成客戶流失或者滿意率下降，所以選擇先進的管理軟件系統(tǒng)平臺決定了企業(yè)科學化、可控性、前瞻性及正確性，同時管理系統(tǒng)平臺是決定企業(yè)是否能賺錢的最關(guān)鍵也是最重要的一個環(huán)節(jié)，管理系統(tǒng)即要滿足目前企業(yè)需要，而且要達到未來企業(yè)發(fā)展的需要，并且要保證企業(yè)的各種管理穩(wěn)定有序的進行，同時還能為未來企業(yè)發(fā)展指明發(fā)展方向，這就需要一套非常先進的管理系統(tǒng)為平臺，根據(jù)北京通達易用軟件有限公司市場部調(diào)查過全國100家企業(yè)分析后發(fā)現(xiàn)選擇比較先進的管理系統(tǒng)平臺的80家企業(yè)，95%以上都是贏利性企業(yè)，并且能持續(xù)健康發(fā)展；而其余20家在盲目選擇企業(yè)系統(tǒng)平臺后，80%企業(yè)都處于舉步維艱，進退兩難的境地，更談不上發(fā)展與賺錢了。可見選擇先進的企業(yè)管理軟件平臺的重要性！
如何選擇企業(yè)管理軟件平臺呢？以下幾點供各企業(yè)參考：
第一、 成功客戶案例：特別是大客戶案例，因為只有做的成功的大客戶案例多了，這家管理系統(tǒng)平臺的軟件管理漏洞才比較少，穩(wěn)定性好，擴展性強，而且對企業(yè)未來發(fā)展越有利，同時應當注意是成功案例，而非案例，案例再多，全是失敗，最好別選擇這樣的企業(yè)管理平臺，也沒有意義在選擇時，選擇后就會后悔，花錢買罪受。
第二、 服務比較到位：因為目前中國的軟件服務業(yè)遠遠落后于發(fā)達國家20多年，并且在企業(yè)管理軟件方面更是如此，國內(nèi)的大多數(shù)軟件開發(fā)商，有些是軟件代理商或者分銷商，最重眼前利益，能賺錢就賺的情況，所以80%軟件商不注重后期服務，但軟件銷售出去后，做為軟件開發(fā)商的成本消耗才剛剛開始，也就是說所有前期銷售收入都會在后期服務中去消耗掉了，并且做為購買方企業(yè)自購買之日起才開始進入管理階段，所以服務是整個管理系統(tǒng)平臺中最重要的環(huán)節(jié)，如果做為管理軟件提供商不顧客戶的感受，就為了利益而自生，將會給客戶帶來了很嚴重的后果。
第三、 管理軟件企業(yè)的發(fā)展：企業(yè)在選擇管理軟件系統(tǒng)平臺時，最好考察下所提供管理軟件企業(yè)的未來發(fā)展情況，因為“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，因為了解了管理軟件企業(yè)的未來發(fā)展，才能實現(xiàn)雙方共贏，如果某家軟件提供商目光短淺，沒有一個清晰的企業(yè)未來發(fā)展思路，可想而知如何去開發(fā)更好的管理軟件系統(tǒng)來管理好您的企業(yè)，這是很可怕的事情，中關(guān)村每天1000家企業(yè)成立，1000家企業(yè)倒閉的案例實在太多。
第四、 企業(yè)管理軟件的產(chǎn)品功能性：其實有了以上三點選擇注意事項后，這一點注意事項就不是很重要了，因為有了以上三點的選擇比較后，軟件的成熟度高低、服務性好壞、前瞻性是否具備與未來能否根據(jù)企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展立即可以明顯看出。
第五、 價格方面：提到價格一般企業(yè)比較敏感，因為涉及到成本投入的問題，按西方發(fā)達國家的經(jīng)驗，一般管理系統(tǒng)軟件平臺投入占到企業(yè)總投入的5%左右，比如一個企業(yè)投入100萬，管理系統(tǒng)平臺就要投入5萬左右，當然這種投入在國內(nèi)目前還不太現(xiàn)實，因為國民收入水平相對比較低些，但不是說就要為了節(jié)省成本而忽略了管理軟件系統(tǒng)平臺的重要性，所以這筆投入一定要用到位，其實少用幾個員工都比隨便選擇一個低廉的管理系統(tǒng)平臺帶來的后果要大的多，因為企業(yè)管理軟件系統(tǒng)是根據(jù)企業(yè)的管理來設計的，所以用了優(yōu)質(zhì)的企業(yè)管理軟件系統(tǒng)，不僅僅帶來的是漏洞的減少，成本的持續(xù)降低；而且能為客戶提供更好的服務，從而為你企業(yè)帶來滾滾的可持續(xù)發(fā)展的后續(xù)資金保障，所以在選擇管理軟件時，筆者認為，在價格方面一句大實話：便宜無好貨、一分價錢一分貨，小孩子都知道，何況我們經(jīng)營者，此處不多講，點到為止，所以此條建議用在只有采購使用后才能看到效果的企業(yè)管理軟件方面是比較重要的衡量指標。
相關(guān)產(chǎn)品： 聯(lián)系我們：
易思普健身俱樂部管理系統(tǒng)
易思普瑜伽館管理軟件系統(tǒng)
易思普高爾夫會所管理軟件
高爾夫練習場管理軟件
易思普羽毛球館管理軟件
易思普游泳館管理軟件
易思普體育健身會所會員管理系統(tǒng)
【頂部】【關(guān)閉】
|
