健身俱樂部電話銷售技巧
新的會籍顧問,電話是你銷售上最好的朋友
電話銷售的方式
取得潛在客戶的姓名和電話號碼
禮貌性的請求邀請
重復(fù)潛在客戶名字
利用現(xiàn)有會員推薦名單
提出利益與好處
提出邀請。
成功預(yù)約。
第一次給推薦的潛在客戶打電話
第一步:李先生,您好,不好意思打擾您。
第二步:我是xx健身俱樂部的陳xx
第三步:您現(xiàn)在是否方便讓我占用一些時間為您作一些說明呢?
第四步:李先生,你的朋友王xx先生推薦您加入我們的健身俱樂部。
第五步:王先生說您對于健身活動很有興趣,也有計劃性的進行健身鍛煉,您通常每周去俱樂部鍛煉(運動)幾次呢?
第六步:我相信您對于健身一定有相當?shù)牧私猓蚁胙埬轿覀兘∩砭銟凡繀⒂^,我可以贈送您免費健身試用卷,您可以使用我們所有健身設(shè)施以及更衣淋浴設(shè)備。
第七步:我只需要大概三分鐘的時間向您介紹所有俱樂部的設(shè)施,方便您的使用。
第八步:由于來我們俱樂部健身、參觀的人很多,我想先為您預(yù)約一個時間,免得讓您等候,您什么時間有空呢?這個星期三晚上七點方便嗎?
--成功預(yù)約:好的,那我們就這個時候見了。我叫王xx,我會在星期三晚上七點在俱樂部等候您的到來。
--另約時間:那,星期四晚上七點有空嗎。
電話銷售的處理
第一步:介紹
第二步:詢問來源
第三步:背景
第四步:建立俱樂部信譽
第五步:了解客戶的興趣及簡介俱樂部的設(shè)施和服務(wù)
第六步:邀請
第七步:安排到訪時間
第八步:重復(fù)安排的時間
【頂部】【關(guān)閉】
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