如何解開體育場館管理信息化的謎團
人們健身意識的不斷增強,大大帶動了體育產業的發展。在現代化場館建設運營中信息化的重要性也逐漸凸顯出來。誰能解決好場館流程協同化問題?誰能吸引更多的會員?誰家場地利用率更高?誰家的管理成本最低?諸多問題擺在管理者的面前,怎樣才能解決好這些問題,獲得企業飛速發展?下面我們就看看那些有經驗的管理者是如何應對 人們健身意識的不斷增強,大大帶動了體育產業的發展。在現代化場館建設運營中信息化的重要性也逐漸凸顯出來。誰能解決好場館流程協同化問題?誰能吸引更多的會員?誰家場地利用率更高? 誰家的管理成本最低?諸多問題擺在管理者的面前,怎樣才能解決好這些問題,獲得企業飛速發展?下面我們就看看那些有經驗的管理者是如何應對這些困惑以及他們的真實想法。 NO.1如何做到信息化與業務流程的深度融合 在我們的不完全調查中,體育場館行業管理軟件如何才能與業務流程更加深入的融合?如何給這個蓬勃發展的行業帶來業務上新的增長點?這是在深圳大運場館周經理見到易思普工作人員問的最多的問題。讓這些管理系統能夠真正的落地應用,而不是只是概念上的宣傳,如:“云計算”“移動互聯”“大數據量”等,為此易思普的工作人員給出了張部長和周經理一個滿意的答案并看到了真實的案例。 NO.2如何留住更多的會員 談到體育場館的運營管理困惑,如何利用信息化手段穩固客戶源是一個永遠的挑戰?客戶需求的多樣化、動態消費流暢精準與信息化系統的良好匹配,是體育場館管理者們和信息化廠商共同的目標。在與易思普軟件合作創新過程中,南京奧體中心不斷跨越了一個個技術障礙。從會員進入體育館,到離開體育館,甚至在家中都可以享受到全方位的會員貼身服務,讓會員在體育館內感受的不僅僅是一種消費,而是一種心情的放松與歸家的感覺,管理軟件高效的發揮了信息化的核心力量。 NO.3如何有效解決信息孤島危機 每個體育場館都擁有它龐大的體育行業產業鏈,如:網&羽中心、健身、游泳館、藍排足球場館、餐飲、培訓等,還涉及到復雜業務鏈,如:開單、收銀、票務、進銷存、會員、員工、預約、智能通道、門禁、淋浴、呼叫中心、財務等等關系錯綜復雜。根據企業發展不同的階段,又實施了不同管理軟件,直接導致不同的信息流和一個個的信息孤島,給企業的管理帶來了極大的風險和漏洞。 這些睿智的場館管理者們通過比較現實的信息化途徑,從解決某一個特定的問題入手,尋找到易思普這樣一家自身有開發能力的軟件系統合作伙伴,針對目前需求和問題逐步實現全面立體及前瞻性的信息化管理合作。 總之,體育場館的管理運營信息化建設是一個長期而復雜的過程,需要場館的管理者和信息化廠商進行深入溝通及良好的合作,解開重重枷鎖,迎來體育健身產業管理的美好未來。
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