如何選擇優(yōu)秀的健身會(huì)所軟件
關(guān)鍵詞“選擇健身管理系統(tǒng)持無所謂態(tài)度”“如何選擇優(yōu)秀的健身會(huì)所管理軟件” 俗話說“成功的原因只有一個(gè),而失敗的理由卻各不相同!”是什么原因成功?這是個(gè)值得深思的話題,當(dāng)前期的大量資金與人力都投入后,萬事俱備只欠東風(fēng)之時(shí)才是成功的關(guān)鍵點(diǎn),如果僅僅硬件水平達(dá)標(biāo),然而后期的管理水平跟不上,各種付出將付之東流,當(dāng)然管理有硬件與軟件之分,硬件管理就是人員到位,培訓(xùn)到崗,正規(guī)化、流程化管理制度,軟件管理是各種信息化、系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化并且可以量化的管理,包括人事考勤獎(jiǎng)懲管理、客戶關(guān)系管理、會(huì)籍管理、私教管理、儲(chǔ)物管理、財(cái)務(wù)管理、報(bào)表分析管理、會(huì)員辦卡充次/值管理、會(huì)員消費(fèi)管理、客服跟蹤管理、辦公OA管理等各種管理信息化,硬件管理是可以再造與再生的,也就是說是可以很快速就能更換或者替代的,但軟件系統(tǒng)化管理的再造與替代所花費(fèi)的時(shí)間與代價(jià)是無法跟硬件平臺(tái)相替并論,其中并不僅僅是重復(fù)投入的費(fèi)用,更是會(huì)員的服務(wù)沒有保持連續(xù)性,進(jìn)而會(huì)引起連鎖化企業(yè)傷害性反應(yīng),造成客戶流失或者滿意率下降,所以選擇先進(jìn)的管理軟件系統(tǒng)平臺(tái)決定了健身會(huì)所科學(xué)化、可控性、前瞻性及正確性,同時(shí)管理系統(tǒng)平臺(tái)是決定健身會(huì)所是否能賺錢的最關(guān)鍵也是最重要的一個(gè)環(huán)節(jié),管理系統(tǒng)即要滿足目前健身會(huì)所需要,而且要達(dá)到未來健身會(huì)所發(fā)展的需要,并且要保證健身會(huì)所的各種管理穩(wěn)定有序的進(jìn)行,同時(shí)還能為未來健身會(huì)所發(fā)展指明發(fā)展方向,這就需要一套非常先進(jìn)的管理系統(tǒng)為平臺(tái),根據(jù)北京通達(dá)易用軟件有限公司市場(chǎng)部調(diào)查過全國(guó)100家健身會(huì)所分析后發(fā)現(xiàn)選擇比較先進(jìn)的管理系統(tǒng)平臺(tái)的80家健身會(huì)所,95%以上都是贏利性健身會(huì)所,并且能持續(xù)健康發(fā)展;而其余20家在盲目選擇健身會(huì)所系統(tǒng)平臺(tái)后,80%健身會(huì)所都處于舉步維艱,進(jìn)退兩難的境地,更談不上發(fā)展與賺錢了。可見選擇先進(jìn)的健身會(huì)所管理軟件平臺(tái)的重要性! 如何選擇健身會(huì)所管理軟件平臺(tái)呢?以下幾點(diǎn)供各健身會(huì)所參考: 第一、 成功客戶案例:特別是大客戶案例,因?yàn)橹挥凶龅某晒Φ拇罂蛻舭咐嗔耍@家管理系統(tǒng)平臺(tái)的軟件管理漏洞才比較少,穩(wěn)定性好,擴(kuò)展性強(qiáng),而且對(duì)健身會(huì)所未來發(fā)展越有利,同時(shí)應(yīng)當(dāng)注意是成功案例,而非案例,案例再多,全是失敗,最好別選擇這樣的健身會(huì)所管理平臺(tái),也沒有意義在選擇時(shí),選擇后就會(huì)后悔,花錢買罪受。 第二、 服務(wù)比較到位:因?yàn)槟壳爸袊?guó)的軟件服務(wù)業(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于發(fā)達(dá)國(guó)家20多年,并且在企業(yè)管理軟件方面更是如此,國(guó)內(nèi)的大多數(shù)軟件開發(fā)商,有些是軟件代理商或者分銷商,最重眼前利益,能賺錢就賺的情況,所以80%軟件商不注重后期服務(wù),但軟件銷售出去后,做為軟件開發(fā)商的成本消耗才剛剛開始,也就是說所有前期銷售收入都會(huì)在后期服務(wù)中去消耗掉了,并且做為購(gòu)買方健身會(huì)所自購(gòu)買之日起才開始進(jìn)入管理階段,所以服務(wù)是整個(gè)管理系統(tǒng)平臺(tái)中最重要的環(huán)節(jié),如果做為管理軟件提供商不顧客戶的感受,就為了利益而自生,將會(huì)給客戶帶來了很嚴(yán)重的后果。 第三、 管理軟件企業(yè)的發(fā)展:健身會(huì)所在選擇管理軟件系統(tǒng)平臺(tái)時(shí),最好考察下所提供管理軟件企業(yè)的未來發(fā)展情況,因?yàn)椤爸褐耍賾?zhàn)不殆”,因?yàn)榱私饬斯芾碥浖髽I(yè)的未來發(fā)展,才能實(shí)現(xiàn)雙方共贏,如果某家軟件提供商目光短淺,沒有一個(gè)清晰的企業(yè)未來發(fā)展思路,可想而知如何去開發(fā)更好的管理軟件系統(tǒng)來管理好您的企業(yè),這是很可怕的事情,中關(guān)村每天1000家企業(yè)成立,1000家企業(yè)倒閉的案例實(shí)在太多。 第四、 健身會(huì)所管理軟件的產(chǎn)品功能性:其實(shí)有了以上三點(diǎn)選擇注意事項(xiàng)后,這一點(diǎn)注意事項(xiàng)就不是很重要了,因?yàn)橛辛艘陨先c(diǎn)的選擇比較后,軟件的成熟度高低、服務(wù)性好壞、前瞻性是否具備與未來能否根據(jù)健身會(huì)所的發(fā)展而發(fā)展立即可以明顯看出。 第五、 價(jià)格方面:提到價(jià)格一般企業(yè)比較敏感,因?yàn)樯婕暗匠杀就度氲膯栴},按西方發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn),一般管理系統(tǒng)軟件平臺(tái)投入占到企業(yè)總投入的5%左右,比如一個(gè)健身會(huì)所投入100萬,管理系統(tǒng)平臺(tái)就要投入5萬左右,當(dāng)然這種投入在國(guó)內(nèi)目前還不太現(xiàn)實(shí),因?yàn)閲?guó)民收入水平相對(duì)比較低些,但不是說就要為了節(jié)省成本而忽略了管理軟件系統(tǒng)平臺(tái)的重要性,所以這筆投入一定要用到位,其實(shí)少用幾個(gè)員工都比隨便選擇一個(gè)低廉的管理系統(tǒng)平臺(tái)帶來的后果要大的多,因?yàn)榻∩頃?huì)所管理軟件系統(tǒng)是根據(jù)企業(yè)的管理來設(shè)計(jì)的,所以用了優(yōu)質(zhì)的健身會(huì)所管理軟件系統(tǒng),不僅僅帶來的是漏洞的減少,成本的持續(xù)降低;而且能為客戶提供更好的服務(wù),從而為你企業(yè)帶來滾滾的可持續(xù)發(fā)展的后續(xù)資金保障,所以在選擇管理軟件時(shí),筆者認(rèn)為,在價(jià)格方面一句大實(shí)話:便宜無好貨、一分價(jià)錢一分貨,小孩子都知道,何況我們經(jīng)營(yíng)者,此處不多講,點(diǎn)到為止,所以此條建議用在只有采購(gòu)使用后才能看到效果的企業(yè)管理軟件方面是比較重要的衡量指標(biāo)。
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