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如何選擇優秀的服務性企業管理軟件提供商
關鍵詞“選擇企業管理軟件系統持無所謂態度”“如何選擇優秀的企業管理軟件”
俗話說“成功的原因只有一個，而失敗的理由卻各不相同!”是什么原因成功？這是個值得深思的話題，當前期的大量資金與人力都投入后，萬事俱備只欠東風之時才是成功的關鍵點，如果僅僅硬件水平達標，然而后期的管理水平跟不上，各種付出將付之東流，當然管理有硬件與軟件之分，硬件管理就是人員到位，培訓到崗，正規化、流程化管理制度，軟件管理是各種信息化、系統化、標準化并且可以量化的管理，包括人事考勤獎懲管理、客戶關系管理、會籍管理、私教管理、儲物管理、財務管理、報表分析管理、會員辦卡充次/值管理、會員消費管理、客服跟蹤管理、辦公OA管理等各種管理信息化，硬件管理是可以再造與再生的，也就是說是可以很快速就能更換或者替代的，但軟件系統化管理的再造與替代所花費的時間與代價是無法跟硬件平臺相替并論，其中并不僅僅是重復投入的費用，更是會員的服務沒有保持連續性，進而會引起連鎖化反應，造成客戶流失或者滿意率下降，所以選擇先進的管理軟件系統平臺決定了企業科學化、可控性、前瞻性及正確性，同時管理系統平臺是決定企業是否能賺錢的最關鍵也是最重要的一個環節，管理系統即要滿足目前企業需要，而且要達到未來企業發展的需要，并且要保證企業的各種管理穩定有序的進行，同時還能為未來企業發展指明發展方向，這就需要一套非常先進的管理系統為平臺，根據北京通達易用軟件有限公司市場部調查過全國100家企業分析后發現選擇比較先進的管理系統平臺的80家企業，95%以上都是贏利性企業，并且能持續健康發展；而其余20家在盲目選擇企業系統平臺后，80%企業都處于舉步維艱，進退兩難的境地，更談不上發展與賺錢了。可見選擇先進的企業管理軟件平臺的重要性！
如何選擇企業管理軟件平臺呢？以下幾點供各企業參考：
第一、 成功客戶案例：特別是大客戶案例，因為只有做的成功的大客戶案例多了，這家管理系統平臺的軟件管理漏洞才比較少，穩定性好，擴展性強，而且對企業未來發展越有利，同時應當注意是成功案例，而非案例，案例再多，全是失敗，最好別選擇這樣的企業管理平臺，也沒有意義在選擇時，選擇后就會后悔，花錢買罪受。
第二、 服務比較到位：因為目前中國的軟件服務業遠遠落后于發達國家20多年，并且在企業管理軟件方面更是如此，國內的大多數軟件開發商，有些是軟件代理商或者分銷商，最重眼前利益，能賺錢就賺的情況，所以80%軟件商不注重后期服務，但軟件銷售出去后，做為軟件開發商的成本消耗才剛剛開始，也就是說所有前期銷售收入都會在后期服務中去消耗掉了，并且做為購買方企業自購買之日起才開始進入管理階段，所以服務是整個管理系統平臺中最重要的環節，如果做為管理軟件提供商不顧客戶的感受，就為了利益而自生，將會給客戶帶來了很嚴重的后果。
第三、 管理軟件企業的發展：企業在選擇管理軟件系統平臺時，最好考察下所提供管理軟件企業的未來發展情況，因為“知己知彼，百戰不殆”，因為了解了管理軟件企業的未來發展，才能實現雙方共贏，如果某家軟件提供商目光短淺，沒有一個清晰的企業未來發展思路，可想而知如何去開發更好的管理軟件系統來管理好您的企業，這是很可怕的事情，中關村每天1000家企業成立，1000家企業倒閉的案例實在太多。
第四、 企業管理軟件的產品功能性：其實有了以上三點選擇注意事項后，這一點注意事項就不是很重要了，因為有了以上三點的選擇比較后，軟件的成熟度高低、服務性好壞、前瞻性是否具備與未來能否根據企業的發展而發展立即可以明顯看出。
第五、 價格方面：提到價格一般企業比較敏感，因為涉及到成本投入的問題，按西方發達國家的經驗，一般管理系統軟件平臺投入占到企業總投入的5%左右，比如一個企業投入100萬，管理系統平臺就要投入5萬左右，當然這種投入在國內目前還不太現實，因為國民收入水平相對比較低些，但不是說就要為了節省成本而忽略了管理軟件系統平臺的重要性，所以這筆投入一定要用到位，其實少用幾個員工都比隨便選擇一個低廉的管理系統平臺帶來的后果要大的多，因為企業管理軟件系統是根據企業的管理來設計的，所以用了優質的企業管理軟件系統，不僅僅帶來的是漏洞的減少，成本的持續降低；而且能為客戶提供更好的服務，從而為你企業帶來滾滾的可持續發展的后續資金保障，所以在選擇管理軟件時，筆者認為，在價格方面一句大實話：便宜無好貨、一分價錢一分貨，小孩子都知道，何況我們經營者，此處不多講，點到為止，所以此條建議用在只有采購使用后才能看到效果的企業管理軟件方面是比較重要的衡量指標。
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