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易思普滑雪場管理系統解決方案
 
 

易思普滑雪場管理系統解決方案

北京通達易用軟件有限公司位于中關村硅谷、海龍大廈及眾所大學附近(人大,北大,清華,理工大,民族大學)的中央,在中關村航空科技園區內;專注于健身體育產業及球廳行業管理軟件的開發。公司目前的產品綜合滑雪場管理系統,采用全正版的企業級數據庫系統及具有完全自主知識產權。為廣大健身體育產業用戶提供了世界一流的IT系統解決方案。

公司不僅有一流的產品、還有一流的技術研發能力與服務水平,24小時商務熱線:400-700-7576,有眾多專業的服務工程師來解決你遇到的問題;

公司是目前體育健身管理軟件企業中唯一一家獲得“雙軟”認證的軟件開發性企業。

    目前成功實施了: 北京奧運村網球中心、國家奧體中心、南京奧體中心、安徽奧體中心、石景山體育館、北京溫泉國際體育中心、首鋼礦業體育館、常州中體武進健身廣場、深圳市龍崗區婦女兒童活動中心、內蒙古體育館健身中心、廣東汕頭新紅日運動廣場、南京江寧體育館、青海省體育館、棕櫚泉國際運動中心、張家口全民健身中心、湖南長沙新城體育館、四川成都全民健身中心、山西省全民健身中心、青島新興體育館、房山區婦女兒童活動中心、陜西西安涇渭體育運動中心、長春中信體育中心、天津仁恒廣場運動中心、貴州遵義體育館、廊坊全民健身中心、北京美菲特健身會所、青鳥健身(替換)、青鳥瑜伽連鎖(二十連鎖店)、張貝健身、廣州時代山湖海會館、遼寧朝陽體育館、首都體育學院、英派斯健身俱樂部、天天運動中心、北京第一時間健身、山東慶華健身連鎖、天津體適寶健身會所、青島平湖國際健身連鎖、江西南昌天泉水都會所、北京莎舞舞蹈俱樂部、安徽皖東舞蹈學院、北京青年湖高爾夫會所、北京東霆健身會所、山東慶華健身連鎖、貴州金沙植物園運動村、北京銳麗一百健身、河北玩美健身會所、北京魅力之城健身會館、北京悠季蓮花瑜伽、萬商運動中心、北京科雯瑜伽、北京蟬舟瑜伽、廣東番禺領航者健身俱樂部、廣州群力健身俱樂部、浙江萬年青健身俱樂部、大連嘉倫健身會所、中國人民解放軍防化學院體育中心、沈陽天王健身、沈陽陽光尚城健身、湖北宜昌康勁美體育會所、昆明國防健身會所、彬州嘉年華健身俱樂部、福州A-one體育健身會所、上海南橋炫冰真冰溜冰場、廣西柳州海倫健身會所等全國知名的1480多家體育健身會館。

 

一、設計思想

引言:2007419日,微軟公司董事長比爾·蓋茨開始第二天的訪華行程。蓋茨上午在清華大學發表主題為《未來之路:在中國共同創新》的演講,并接受清華大學頒發的名譽博士學位證書,演講中特別指出:軟件的未來還面臨很多挑戰:如何使得用戶更容易掌握?如何實現人工智能?但不管怎樣,就計算機科學而言,我們所處的都是最激動人心的時代。  

公司的核心理念是“幫助客戶成功 讓管理更簡單”。因此我們在開發任何一個軟件時特別注重軟件的易思普性和可擴展性,盡量讓不懂電腦的人也能使用我們的軟件,同時能滿足各種客戶的個性化需求。

易思普滑雪場管理系統解決方案是公司推出的行業解決方案,致力于推動服務行業的信息化建設。公司解決了因軟件的專業性特點,從而給企業帶來的種種問題,讓客戶感覺軟件不再是一種負擔,而是一種徹底的解放。實現了前臺易學易用,后臺管理人員全方位可定制化管理的業務需求。

易思普滑雪場管理系統與市場上眾多滑雪場管理軟件的不同之處在于我們貼近用戶經營流程的設計思路,一流的軟件售后服務和技術支持。客戶要的只是“結果”而不是“產品”――客戶需要的只是最終的使用效果,而不是投入大量的時間、資源、和人力到產品的維護、維修的過程中,這些大量的過程工作更需要交給專業的公司來打理。只有這樣,客戶才能節省成本,以最少的資源投入和最人性化的設計達到最好的使用效果,客戶才能集中自身的優勢資源提高自身的核心競爭力。

易思普滑雪場管理系統提供的五套不同類型的經營流程管理方法,全面覆蓋了會員辦卡、綜合收銀、會籍私教管理、員工考勤提成、預約管理、打印票據管理,信息平臺、門禁系統、員工權限管理、積分管理、員工考勤、進銷存管理、財務管理、分賬管理、掛賬處理、各種自定義提醒、網上預約、網上查詢、網上請假、各種接口支持等等各種經營活動。真正做到會員管理與業務流程的高度統一。

易思普滑雪場管理系統可滿足你不同的需求

幫助客戶成功 讓管理更簡單!!!”

易思普的,最好的,可定制,提供全面的解決方案,更加人性化的管理與應用平臺。

 

二、易思普滑雪場管理系統特點與功能介紹

一、易思普滑雪場管理系統特點介紹

易思普滑雪場管理系統(企業版)簡介及易思普滑雪場管理及收費系統項目需求與解決方案簡單介紹:

 

  1. 易思普滑雪場管理系統(企業版)簡介

系統以滑雪場內部計費收銀業務流程為基礎,實現客戶在滑雪場內部一卡通用、刷卡消費,同時實現滑雪場業務報表統計與查詢:

1)      1號計算機為服務器,存儲所有會員數據、經營報表數據,實現對各消費終端的管理與配置;

2)      2-4號計算機為放置在各消費點的刷卡消費終端,每一個終端可以專為消費點消費項目設置,實現會員“一卡通”消費,刷卡消費終端可以根據滑雪場業務情況增加、減少;

3)      5號計算機可做為查詢管理終端,會員可以通過觸摸屏進行個人信息資料的查詢與管理;

4)      6-7號(擴展終端)為財務與經理查詢管理終端,實施監控各消費店的消費情況,并且可以對財務數據進行匯總與整理

5)      9-11(擴展終端)會籍顧問管理與查詢終端,可根據管理權限進行查詢各個會籍管理的會員情況。

 

  1. 易思普滑雪場管理系統(企業版)特點

1)      完全正版軟件,無論從前臺收銀,到后臺數據庫都是正版,讓你遠離盜版的危害,同時保證你的數據安全穩定運行。

2)      高度可靠,系統為企業量身定制,采用最新.net模式,運用世界最前沿的技術開發,讓你高忱無憂。

3)      數據智能備份,系統采用先進的數據實時智能備份技術,從數據存儲的角度保證數據的安全性與易恢復性;

4)      嚴格的權限分配,杜絕收銀漏洞問題發生。

5)      靈活配置功能模塊,根據你企業的需求進行二次開發,可接多種接口。

6)      多種計費方式結合使用,多種卡類型結合處理,能隨企業變化而變化。

7)      界面風格隨心而換,達到人機互動。

8)      門禁系統,按時間、門、有效期進行授權。

  1. 滑雪場管理項目核心業務解決方案(以五個點為例)

1)      前臺放置2(前臺)3號(辦卡前臺)、4號(前臺),可進行 進場刷卡、水吧、健身、酒吧、餐廳、商品部、茶吧等等開單收銀管理,實現手牌、會員卡“一卡通”用。

2)      1號計算機為服務器,存儲所有會員數據、經營報表數據,實現對各消費終端的管理與配置;

3)      5號計算機為經理查詢與管理終端。

二、易思普滑雪場管理系統企業版功能介紹(客戶端)

 

    滑雪場管理軟件企業版客戶端運行在企業內部,包括十大核心子系統:業務管理系統、會員管理系統、經營報告系統、員工管理系統、系統管理系統、預定管理系統、信息群發系統、進銷存管理系統、財務管理系統、其它各種接口系統。

l  業務管理系統包括:

      1、計費管理模塊,實現滑雪場內部各種計費方式,包括商品銷售、計時收費、計次收費、計次/時收費、最低消費、預結帳處理等等;

     2、收銀管理模塊,系統為每一位收銀員設置帳戶密碼與嚴格的權限,并于換班式打印詳細的換班單,記錄收銀員上班時間內受到多少現金、儲值額度是多少,各種貨品銷量是多少等等,系統支持各種收銀方式包括現金、支票、會員儲值卡、掛帳等;

3、自動折扣促銷管理模塊,系統可以針對不同的會員,對不同的貨品執行的個性化的折扣,系統也可以針對所有的顧客對某種商品執行促銷折扣,比如國慶期間某健身滑雪場對所有商品打八折。

4、零售管理模塊,可針對商品與項目進行靈活的零售管理。

5、手牌管理模塊,可根據手牌號進行會員信息查詢,并可通過手牌處理會員在場館內“一卡通”消費,掛賬與結賬處理,結帳時如有賬未結,進行即時提醒處理,解決前臺因誤操作造成的現金流失問題。

      6、票務管理平臺,專門針對滑雪場內的滑雪場男女及家庭兒童售票管理平臺,方便快捷的進場,達到了有效解決當散客急增時售票進場排隊的問題。

      7、售飯管理平臺,專門針對滑雪場內員工與會員在食堂內實現“一卡通”用,刷卡扣費,快速消費而開發的管理平臺,可以方便進行售飯及財務數據匯總。

      8、網上呼叫中心與預約平臺的接口,實現了客戶呼入電話直接進入預約平臺進行預約,結合了WEB網站客戶通過網絡自助預約的功能。

 

l  門禁管理系統平臺:

門禁系統平臺:本系統支持門禁或者閘機與會員員卡關聯操作,會員可以通過卡的限制出入閘機與各類消費場館,從而有效監管各類消費,避免各種漏洞問題產生。

 

l  智能分析管理平臺包括:

1     針對會員開發出了會員入會率K圖分析系統,能準確用三維及K展示出準會員與會員的入會比率,從而給老板以決策,大大提高俱樂部的會員入會率。

2     支持財務收入、商品銷售、不同的消費項目可以按多少年、月、日、及任意時間段三維圖形展示給老板。

3     支持財務收入、商品銷售、不同的消費項目可以按多少年、月、日、及任意時間段三維圖形展示給老板。

 

l  智能日志管理平臺

智能日志分析查詢管理平臺,能管理每一個員工的每一步操作情況,并且支持分類查詢與管理,能徹底杜絕軟件操作漏洞。

 

l  會員管理系統包括:

      1、會員信息記錄模塊,系統記錄會員詳細的個性化信息,比如會員的姓名、電話、手機、照片、電子郵件、生日、公司、職位,會員的愛好、嗜好,會員類型,有效期限、儲物柜管理、訓練計劃、私人教練其他個性化信息等等;

      2、會員卡管理模塊,系統支持各種類型的會員卡,包括打折優惠卡、消費積分卡、儲值卡、年卡等無限卡類別,會員卡自動連接業務管理子系統中的自動折扣促銷管理模塊與收銀管理模塊,客戶結帳時,系統自動識別該會員類型,調出所享受的各種折扣、儲值額度,自動計算客戶帳單;

      3、會員卡銷售、儲值、掛失管理模塊,會員卡銷售模塊自動連接經營報告管理模塊,會員卡銷售收入實時計入當日流水報表,保證賬實相符,掛失管理模塊支持客戶會員卡丟失持有效證件掛失并更換為一張新卡,舊卡信息全部轉移到新卡之中;

      4、會員消費信息管理模塊,系統自動記錄會員所有的消費信息,并自動統計分析客戶消費特征,幫助客戶深入總結會員嗜好信息,為深入的個性化服務大好信息基礎;

      5、客戶管理管理模塊,系統可以根據設定對客戶的特殊信息進行定時提醒,提供各種客戶溝通手段,比如客戶生日,系統會提前一天或幾天提醒,然后根據設定自動發送手機短信、電子郵問候;比如客戶的訓練計劃到了,系統自動提示提醒。

      6、會員健身測試:健身指數登記對比、健身指數對比曲線、國家標準成年人體質測定、國標成年人體質測定值對比曲線;

      7、會員網上預約、網上查詢、網上信息管理、網上請假平臺、網上積分等。

 

l  財務經營報告子系統包括

      1、日流水報表,報告當天店內經營收入情況,現金收到多少,會員卡辦了多少,刷卡消費多少,為客戶總共打了多少折扣等信息;

      2、月流水報表,報告當月店內經營收入情況,現金收入多少,會員卡辦了多少,數卡消費多少,為客戶總共打了多少折扣等信息;

      3、庫存銷量報表,報告當天、當月店內各種貨品銷售量、進貨量以及當前的庫存量等信息;

      4、會員信息報表,報告所有會員卡銷售情況、會員儲值清單、會員消費清單、各個會員消費統計,來訪次數/來訪頻率統計、消費金額匯總;

      5、日志報表,報告在一定時間段內系統運行情況、各操作員對系統的詳細操作記錄,并指出系統運行中的各種異常情況;

      6、員工工作量、考勤報告、工資統計、業績統計;

      7、各種數據報表可自定義導出Excel,供財務及決策部門參考應用。

      8、可進行財務管理平臺的二次開發接口開發,實現與財務及ERP系統無縫對接。

 

l  員工管理子系統包括:

      1、員工帳戶密碼管理,系統為每一位員工建立對應的帳戶密碼、對應的員工卡;

      2、員工權限管理模塊,系統為每一位員工分級別的權限,每一位員工只能在權限允許的范圍內對計算機操作;

3、考勤管理模塊,系統詳細記錄每一位員工上下班時間及請假情況,提供考勤記錄;

      4、銷售獎金管理模塊,系統根據設定記錄、統計銷售人員工作成績,并根據相應設定計算銷售獎金;

 

l  系統管理子系統包括

      1、系統參數設定,包括貨品信息、折扣信息、各種計費規則、打印帳單等等各種參數設定;

      2、軟件自我修復模塊,系統可以通過自身的修復程序對軟件出錯的地方修復;

      3、自動警告模塊,系統實時檢測計算機運行情況,并及時報警計算機出錯位置;

 

l  觸屏售飯管理平臺

支持快捷點菜售飯,可以解決體育中心食堂點菜售飯與會員卡關聯,實現數據匯總并產生各種數據報表,實現真正意義上的“一卡通”消費及管理。

 

l  節能節水系統管理平臺

通過有效實施,可以解決體育中心浪費水與電資源的問題,有效節約成本,大大增加收入。

三、易思普滑雪場管理系統企業版服務器端功能介紹

 

l  一卡通用,實現客人在各個滑雪場內部酒吧、餐飲、水吧、商品部、停車場等一卡通用,并可利用現有的IC卡,儲值消費、積分管理、會員打折優惠,建立完整全面的客戶關系管理檔案;

 

l  營業數據匯總與報告,實現各個滑雪場各消費點各種經營數據的匯總,根據定義自動生成相應的經營報表;

 

l  管理功能,對各個滑雪場擁有最高權限對各消費點進行設置、管理,包括商品設置、促銷折扣設置、會員卡類型設置等等;

 三、系統設計原則

    “易思普滑雪場管理系統”的建設以先進性和實用性為根本原則,既要滿足業務需求,又要考慮將來的發展需要;采用先進的.net的技術,又充分利用現有的軟硬件資源并根據設計增加適當的硬、軟件、網絡等資源,以既保證系統的先進性又充分考慮經濟性。

 

  • 實用性原則,實用性是衡量系統最重要的指標,是否與業務結合的緊密,是否具有嚴格的業務針對性,是系統成敗的關鍵因素,因此,每一個提交給用戶手上的系統都應該是實用的,解決問題的。適應性是系統質量體系中重要的指標之一,系統的設計從最開始就應該以適應于多種運行環境,而且還必須具有應變能力,以適應未來變化的環境和需求。系統必須保證實用,切實符合管理、決策、應用等各項業務和職能要求。
  • 易思普性原則,系統不僅實用能解決問題,更應該以易思普性為設計導向。服務行業工作人員計算機水平較低,所以必須做到系統的易思普性,這樣才能保證系統運行的真正效果。
  • 先進性、成熟性及經濟性原則,該系統在系統選型時應充分注重產品技術的先進性及成熟度。采用技術先進且成熟的產品是保護用戶的投資一種最積極的方法。用技術上先進且應用中成熟的產品來全面建立滑雪場的信息化系統是系統成功建設的有力保障。
  • 可靠性原則,系統必須可靠,所以在設計業務量比較大的應用軟件時務必采用先進的.net技術以保證業務的流暢運行。
  • 可擴展性原則,采用分布式設計,模塊擴充性好。系統總體構架靈活以便于根據實際網絡吞吐量和工作需求而動態地擴充。能容納巨大的負載和多用戶的訪問量。系統結構模塊化設計,易于擴充,增加強壯性。
  • 開放性、標準化原則,為了系統能隨用戶業務的發展而不斷擴充及與其他系統和應用的銜接,系統設計應基于開放性、標準化為基本原則。
  • 可維護性、可管理性原則,一個完善的系統必然有一個完善的管理機制。完善的管理機制中可維護性和可管理性是兩點重要的考察指標。系統應該具備安裝方便、配置方便、使用方便等特點,同時要求有較強的網絡管理手段,系統能夠合理地被配置、調整、監視及控制。
  • "總體規劃、分步實施"原則,系統的開發采取"總體規劃、分步實施"的開發策略。即在開發之初先進行總體規劃(即總體分析與總體設計),然后在總體規劃的指導與約束下分步開發。站在整體的高度,充分考慮它與其它系統之間的信息關聯,設計好與其它系統之間的信息接口,系統是一個融合多方位信息的集成系統,系統的軟件建設應首先是符合標準的,符合技術發展方向的,開放并易于集成的。
  • 安全與保密原則,系統必須有高可靠性,并對使用信息進行嚴格的權限管理。在技術上,采用嚴格的安全與保密措施,確保系統的可靠性、保密性和數據的一致性。在設計與軟件開發中遵循五層安全體系:網絡層的安全,系統的安全,用戶的安全,用戶程序的安全,數據的安全。

 四、系統體系結構

l  單店內部網絡系統:

 

鑒于內部單店網絡的特點,系統采用基于Client/Server的體系結構,能保證單店內部網絡系統的高速穩定運行,又能保證各個消費終端數據的同步共享,用極少的硬件投資,實現快速的數據處理,同時提供了專為操作人員設計的便捷的操作步驟,能使操作人員更加輕松處理日常業務。

 

 

·         各消費點終端安裝運行“易思普滑雪場管理系統專業網絡版客戶端軟件”,該軟件使用構建專用管理模式;

·         服務器安裝運行“易思普滑雪場管理系統專業網絡版服務器端軟件”,該軟件使用“MySQL商用數據庫”;

 

l  連鎖網絡系統:

 

鑒于連鎖會員管理系統的特點,系統采用基于Client/Server(C/S)加數據集群的體系結構,既充分發揮大型數據庫服務器吞吐能力高、數據處理能力強的功能,又充分發掘微機工作站的處理潛能;既能保證各個分店系統的高速穩定運行,又能保證數據的同步共享,大大減少了用戶的硬件投資,并提供友好的人機界面,能輕松滿足業務要求。

 

連鎖會員系統網絡架構示意圖如下:

 

·         分店:消費點終端安裝運行“滑雪場管理系統企業版客戶端軟件”,該軟件使用“.NET商用系統”構建專用管理模式;

·         總部:服務器安裝運行“滑雪場管理系統企業版服務器端軟件”,該軟件使用“MySQL商用數據庫”;

·         分店各消費點進行刷卡消費,通過互聯網進行數據匯總及查詢,在總店生成各種報表,進行查詢!

·         客戶可以通過網上進行查詢個人信息及消費記錄,并且可進行網上預約,網上請假,網上意見反映等人機交互。

連鎖店版本主要特點:

·  會員分總店與分店會員,根據會員情況可自定義允許在哪些店消費,并可在各分店進行會員充值/次;

·  管理中心可對各分店會員進行查詢與管理,各分店根據權限進行對本店會員數據與消費數據進行管理與查詢;

·  分店間開單流水分別用不同的流水號進行區別;

·  各分店可根據卡號與姓名對各個分店的會員進行消費數據查詢;

·  各分店可對各店的會員進行補卡、掛失、激活,暫停請假等處理;

·  各分店間庫與庫存之間的商品調撥;

·  各店會員售卡可掛賬處理,分批結帳,達到有效促銷與跟蹤服務。

·  各分店預約管理,查詢各店預約情況;

·  財務報表可對各分店會員及消費數據、員工管理、財務流水與商品或者項目消費情況進行匯總與查詢。

·  會員可網上預約,網上請假,網上積分,網上會員查詢功能

·  分店與總店可獨立也可協同進行處理各種數據,實時在線同步各種數據,讓你的連鎖管理費用降到最低!

·  各消費網點隨機停止記費功能,匯總統一結帳功能(實例:比如客戶拿一張卡來消費,到滑雪按時段記,玩了一個小時后又想買商品,這時可以在軟件上停止網球的記費,就是可以實現一卡通的功能,最后統一到前臺結帳.隨機停止,實現各消費網點一卡通用)

 

五、系統環境要求

 1、消費終端計算機要求
C  P  U : P4 2.0以上
內    存: 512M 以上
硬    盤: 至少40G的硬盤可用空間
顯 示 器: VGA, 顯示分辨率在1024*768以上
網卡:RTL8139 10M/100/1000M Ethernet網卡
操作系統:Windows98/2000/XP/VISTA/WIN7/WIN8
數 據 庫: 商用MySQL數據庫
2、服務器計算機要求
CPU:Xeon 3323至強四核以上
內    存: 4G 以上
硬    盤: 至少180G的硬盤可用空間
顯 示 器: VGA, 顯示分辨率在800*600以上
網卡:RTL8139 10M/100/1000M Ethernet網卡
操作系統:Windows NT/2000SERVER/WIN2003SERVER/ WIN2008SERVER
其    它: 計算機主板支持USB啟動
數 據 庫: MySQL企業級數據庫.
連鎖店三店以上(建議用雙機熱備進行管理)
 

3、網絡環境要求
計算機配置網絡協議:要求使用TCP/IP通訊協議,配置固定的IP地址、子網掩碼及網關。服務器,辦卡終端,消費終端,處于同一子網。
交換機:交換機端口數大于消費點+服務器端點數量;
連鎖化管理要求:服務器有固定IP進行綁定。
 

4、計算機外設要求
磁條卡讀寫器或者非接觸式ID卡及M1讀卡器等
磁條卡:普通;ID卡:Mifar one等
打印機:WH-153、WH-POS58、TP-POS58等微型熱敏打印機
指紋機:ZKURU4000B含二次開發包
閘機&門禁機:EASY4000B系列
觸屏WIFI平板:優派系列及支持WIN7平臺/WIN8平臺
來電顯電話盒:EASY4000

六、部分成功案例及用戶反饋

1.南京奧體中心

    201028日至2010212,南京奧體中心經營管理有限公司就《南京奧體中心消費管理系統》軟件進行招標,北京通達易用軟件有限公司進行投標,通過層層嚴格篩選與評審,最終北京通達易用軟件有限公司從眾多競爭對手中脫穎而出,獲得了南京奧體中心各部門領導的一致好評,從這次投標中勝出.

背景介紹:

    南京奧體中心位于南京河西新城區中心區域,是2005年第十屆全國運動會的主賽場,2014年世界青年奧運會主辦場地,是江蘇有史以來最大規模的社會公用事業項目,也是江蘇省“十五”期間政府大型投資建設項目之一。南京奧體中心不僅成為南京這座歷史文化名城的標志性建筑之一,而且也有力地推動江蘇體育事業的發展,是江蘇建設“體育強省”的物質基礎和保證。南京奧體中心是目前國內規模最大、功能最全、技術標準最高、環境最優美的綜合性大型體育建筑群和體育公園之一。

在南京奧體中心又好又快發展的過程中,隨著經營規模的不斷擴大、經營項目的不斷增多,奧體中心希望利用先進的IT技術,建設一個操作便捷、功能豐富、應用靈活的消費管理信息平臺。其主要目的是:(1)可以提高工作效率、改善服務質量。(2)讓管理更加規范,堵塞管理缺位。(3)使得財務管理系統對經營過程的管理數據無縫連接。(4)為今后的經營內容擴展建立系統操作平臺。最終實現企業消費資源的信息管理共享。

    實施內容:

    南京奧體中心目前正在使用的“一卡通”軟件系統,只是針對健身項目的消費管理。分為后臺管理和前臺收銀兩個部分,已遠遠不能滿足現階段管理的需要,重新構建奧體中心收費管理系統就需要更合理、更先進、更穩定的滑雪場收費管理系統來管理整個場館的未來運營。

而易思普滑雪場管理系統在不僅僅解決了后臺管理與前臺收銀的問題,在現有硬件成本不用增加的太多的情況下,結合目前軟件在奧體中心應用中的問題,我們開發人員考慮得更多的可擴展性與產品的穩定性,可以大滿足南京奧體中心現在及未來的管理需要。

針對南京奧體中心收費系統的現狀,通過認真設計分析,從而為南京奧體中心所提供的收費管理系統包括:

?管理系統包括六大管理平臺:

l  會員收銀管理系統

l  觸摸屏售飯系統

l  節能節水系統

l  門禁系統平臺

l  客戶自助管理系統

l  員工自助管理查詢系統

? 二十二大核心子模塊系統:

1、業務收費管理系統                2、客戶關系管理系統

3、積分管理平臺                    4、經營報告系統

5、員工管理系統                    6、系統管理系統

7、預定管理系統                    8、客戶網上自助管理平臺

9、信息群發系統                    10、進銷存管理系統

11、報表分析決策管理子系統         12、培訓管理子系統

13、會籍管理平臺                   14、呼叫中心管理接口平臺

15、物業管理平臺                   16、私教管理平臺

17、儲物柜管理平臺。               18、智能分析系統

19、節能節水系統                   20、門禁管理系統 

21、觸摸屏售飯系統                 22、售票系統平臺

2.北京石景山體育館 

  北京石景山體育館體育館總面積達20000平米,場館層高9米,是奧運會的協辦場館及訓練場館,有餐廳、網球、乒乓球、足球、游泳、排球、籃球場等二十多種消費項目。

北京石景山體育館運動體育館在經過半年的會員管理軟件選撥中,最終對易思普體育館管理軟件情有獨鐘,不僅僅是產品的功能性和方便易思普性上達到國際水平,而且在注重服務質量上也遠遠超過其它公司。最終滿足了國際化運動會所的需求。
  有了易思普體育館管理軟件,首先是在管理上輕松了不少,每到月底要進行的各種報表計算,只要在電腦上點擊一下鼠標就呈現在我的眼前,使每一月,每一日都能對營業情況了如指掌,通過網絡去實時管理各個項目的消費情況及分類信息,可方便進行分類查詢及打印。另一方面,這套系統也改變了顧客的關系,為我們建立了強大的客戶信息庫,并且能以多種方式得到顧客的不同信息,以便定期針對顧客搞各種促銷活動,大大穩固了的客戶源。會員卡的流動大大促進了公司的銷售,許多顧客都把刷卡作為一種時尚,還把會員卡作為禮品送給親朋好友。
  貼身定制化的開發,基于C/SB/S的全方位管理方式,將會員的管理達到了國際水平。從會員進入體育館,到離開體育館,甚至在家中通過互聯網去查詢個性化的消費信息,全方位的會員貼身服務,讓會員在體育館內感受的不僅僅是一種消費,而是一種心情的放松與歸家的感覺。

北京石景山體育館楊總在看到公司的開發人員為體育館現場開發時說:這樣一個公司,這樣一個企業,我們怎么能不感動,易思普為了解決本不屬于合同范圍臨時性的問題,深入實際,不解決問題誓不罷休”。

3.北京青鳥健身會所(望京店)

青鳥健身望京店位于望京腹地LOFTEL大廈,

頂級的健身器械、一流的教練團隊、國外設計師的專業環境設計、還有單獨的荷花瑜伽館,可以盡情運動,充分舒展身心,享受高品質的健身服務。

青鳥健身望京店發展面臨幾大問題的制約:

1、加盟店受人制約的問題

2、會員增多,數據庫訪問權限問題,客戶不歸本店所有,無法隨時實現刷卡進場消費。

3、前臺刷卡進場比較煩瑣

4、水吧管理不能統一至財務

5、會員流失嚴重,無法得到更多的老客戶。

為了解決以上問題,青鳥望京店在經過仔細的多方篩選,最終選擇了易思普健身會所管理軟件。易思普體育館管理軟件的易思普性、訂制性及強大的功能,解決了青鳥以前所用老軟件前臺刷卡進場繁瑣等一系列問題,實現了管理和財務上的獨立,有效遏制了會員流失的情況,使望京店的營業額取得了快速的增長。

實施效果:
  ·會所實現前臺辦卡收銀,各消費終端刷卡消費核心業務;
  ·會所實現計次卡、儲值卡、包月卡、夫妻卡、金卡(打折優惠)、積分卡等各種卡類型集中管理;
  ·會所使用嚴格權限管理系統構建體育館各消費點相關管理系統;
  ·一卡通用,實現客人在體育館幾個消費點之間一卡通用,儲值消費、積分管理、會員打折優惠,建立完整全面的客戶關系管理檔案;
  ·營業數據實時匯總與查詢,實現體育館各消費點流水報表、商品庫存銷量報表的匯總,根據定義自動生成相應的經營報表,并實現經理按照各種關鍵字段的實時查詢;
  ·先進智能的數據備份與恢復機制,保證經營的可靠與安全;
  公司認為:信息化就如同爬山,每一步都要走好尤其是第一步,核心業務的通暢運行是爬山的第一步,只有在這個運行沒有任何問題的基礎上才能考慮其他問題,但是大多數人都會有一種理想主義情結,希望一步到位,一些商家抓住客戶這樣的心理把客戶拉入信息化的泥沼。比較現實的信息化途徑則應從解決一個特定的問題入手,逐步提高自身的實用水平,尋找到一家自身有開發能力的軟件合作伙伴,針對自己的需求和問題逐步實現全面的信息化管理。

4.北京國際溫泉體育健身中心

通過公司全體人員的辛勤努力,旗下的易思普體育健身管理軟件中標北京溫泉國際體育健身中心。

北京溫泉國際體育健身中心是由北奧京體(北京)體育文化有限公司經營管理的綜合性體育設施,體育健身中心位于八達嶺高速西三旗橋東三公里處,北鄰地鐵13號線霍營車站,是以體育為主,集會議、住宿、康體、娛樂為一體的國際溫泉體育健身中心(四星級),總面積37000m2(地下一層和地上四層)。

該體育活動中心運動項目包括包括網球、羽毛球、乒乓球、臺球、游泳、綜合健身、瑜伽等專業場館,室外還有多功能小足球場、籃球場。該中心最具特色的是從地下打出溫泉水,可供專業運動員療養和大眾健身康復使用。

5.安徽奧體育中心

近日,通過全體人員的努力,成功簽約:安徽體育館;easyserp體育館管理軟件在應用于安徽體育館之前,安徽體育館已經應用了四家軟件公司的軟件,但由于各自為崗,無法實現數據統一,實現真正意義的"一卡通",并且每家軟件都有一些不盡如人意的地方,升級與服務相當麻煩,在這時,安徽體育館領導找到了easyserp,在演示完成產品后,一周之內即與easyserp易思普體育館管理軟件簽定了合同,從而替換了體育館內的四個企業的軟件,將體育館內的計時計費管理,客戶關系管理,人事管理,財務管理,進銷存管理等十幾項管理融為一體.實現安徽體育館的管理質的飛躍.

總結:解決以下體育滑雪場諸多管理問題:

1、 將老客戶的數據進行可導入至電腦化管理,輕松實現數據的匯總與分析。

2、 可以靈活進行折扣處理,并且需要權限控制。

3、 會員刷卡自動扣次進場消費,,支持預付費的收銀方式,可統計消費來訪次數及消費詳細情況,并可根據消費進行不同項目不同積分規則處理。

4、 圖形化開單,方便快速查看各場地情況(開場、空閑、維修、預約狀態)

5、 儲物柜圖形化顯示,可以方便查看各儲物柜的使用情況,并且顯示出是使用、空閑、維修狀態,方便進行儲物柜的管理。

6、 圖形化財務報表分析:可方便的分析出日、月、年及任意日期的流水、商品、項目及會員卡的銷售情況,進行圖表化的清淅分析,真正做到了所見即所得。

7、 預結賬功能,可以方便會員進場前就扣取本次消費,方便場地的管理。

8、 可對各工種進行提成管理,一項目多人提成,多項目一人提成的方式進行管理,并且實現了其與工資的關鏈。

9、 票務管理平臺,專門針對滑雪場男女及家庭兒童售票管理平臺,方便快捷的進場,達到了有效解決當散客急增時售票進場排隊的問題。

10、          售飯管理平臺,專門針對滑雪場內員工與會員在食堂內實現“一卡通”用,刷卡扣費,快速消費而開發的管理平臺,可以方便進行售飯及財務數據匯總。

11、   會員照片管理,即時拍攝,讓健身會所與客戶關系拉的更近。

12、   貼身服務:實現生日提醒等多種人性化的設置。

13、    信息群發:可與會員進行關鏈,分定時與手工信息群發,讓客戶即時掌握滑雪場的最新促銷政策及各種活動,并可結合各種提醒進行信息群發,無須人工干預。

14、    可靈活處理各部門之間的消費,真正實現健身會所“一卡通“用,無障礙刷卡消費,預定結合預結賬,預定提醒,進場預結賬處理。

15、    軟件支持各種計時收費方式,包括預付費,計時、計次、計時/次收費(一個小時或者設置多長時間算一次),包括不同時間段不同收費方式,支持各種卡消費:月卡,年卡,計次卡,計時/次卡,通卡,包場卡,團體卡等多種卡類型管理。

16、    易思普性好:前臺進場、收銀自動處理,無須人工干預,是真正的“人性化”軟件。

17、   可靈活根據場館情況進行定制開發,開發費用極低,主要是滿足不同管理方式的需要,以解決客戶的問題為最終目的。

18、    開發周期很短,反映時間很快,用最少的時間解決客戶提出的各種問題。

19、    個性化會員查詢管理:可根據在期會員/即將過期會員/過期會員/生日會員/續卡會員/會員卡統計/日期/掛失處理/來訪次數卡號/姓名/卡類別/性別/年齡段/ 積分值/消費情況/儲值額/入會日期/未到天/身高/體重/ 儲物柜到期等等自定義的查詢,并且支持打印導出幾十種EXCEL報表功能。

20、    會籍顧問根據權限進行會員查詢與管理

21、    私教分配管理及私教課程管理

22、    手牌開單掛賬,實現手牌在消費場館“一卡通”,出場手牌結賬,自動關聯客戶信息與消費數據。

23、    嚴格的財務報表管理及20多種報表數據導出Excel功能。

24、    各種數據智能備份,自動恢復功能,保證你的數據萬無一失。

25、   滑雪場各分店與總店“一卡通”用。

26、   支持網上查詢,網上預約,網上請假等網上互動平臺。

27、   各種接口統一使用IC卡進行刷卡消費與實現互聯互通。

28、   支持可擴展連鎖多店“一卡通”用。

29、   ……


 

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