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中小服務(wù)企業(yè)ERP解決方案
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l 方案簡述
本方案是面向中小服務(wù)企業(yè)提供的行業(yè)解決方案，是廣大中小服務(wù)企業(yè)實現(xiàn)企業(yè)信息化的重要工具和手段。通過本方案的實施，對于中小服務(wù)企業(yè)的資源整合、優(yōu)化，工作效率的提升，企業(yè)經(jīng)營的管理控制水平提高，以及企業(yè)的經(jīng)營效益提高和核心競爭力的不斷鞏固和加強提供巨大的促進(jìn)和推動作用。
本系統(tǒng)具有極高的適應(yīng)性，可根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，配合企業(yè)組織機構(gòu)、管理流程、業(yè)務(wù)流程的重組與優(yōu)化，提高企業(yè)管理基礎(chǔ)素質(zhì)的基礎(chǔ)之上，通過業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)及其解決方案的實施，實現(xiàn)中小服務(wù)企業(yè)的信息化，搭建符合中小服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展的“交易平臺”。逐步建立起一個適應(yīng)現(xiàn)代市場運作，融業(yè)務(wù)管理、客戶關(guān)系管理、人力資源管理、財務(wù)管理、信息平臺管理、進(jìn)銷存管理為一體的現(xiàn)代綜合管理輔助決策體系，做到業(yè)務(wù)暢順快捷，準(zhǔn)確無漏洞，財務(wù)運作高效安全，客戶關(guān)系更加周到細(xì)致，服務(wù)更體貼，人力資源管理科學(xué)合理，進(jìn)出貨品有效快速進(jìn)行分配及管理。
l 適用對象
系統(tǒng)適用于廣大的中小服務(wù)企業(yè)或者中小服務(wù)分支機構(gòu)，功能模塊組件方式可以根據(jù)企業(yè)具體情況靈活的配置。
方案主要適用于如下對象：
1. 大中型批發(fā)企業(yè)（如糖煙酒批發(fā)型企業(yè)）
2. 專業(yè)分銷企業(yè)集團 （如服裝分銷）
3. 各種品牌加盟店（如快餐、美容連鎖、茶葉銷售連鎖等）
4. 商業(yè)中小服務(wù)型企業(yè) （如汽車美容）
5. 連鎖中小服務(wù)型企業(yè)（如健身體育）
l 功能概述
本系統(tǒng)通過先進(jìn)的技術(shù)手段，結(jié)合多年的中小服務(wù)行業(yè)系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗，融匯先進(jìn)的管理理念，充分體現(xiàn)了管理思想和技術(shù)手段的結(jié)合。同時，系統(tǒng)不僅僅體現(xiàn)了先進(jìn)的管理思想和手段，更多考慮到中國企業(yè)的管理水平現(xiàn)狀和企業(yè)的發(fā)展模式，對于管理中的細(xì)節(jié)處理，更適應(yīng)中國企業(yè)的管理需求。從設(shè)計的基本思想上，本解決方案支持企業(yè)不斷的發(fā)展和變革，保證企業(yè)無論從橫向的規(guī)模擴充，還是從縱向的組織延伸都能夠持續(xù)應(yīng)用。
方案針對中小服務(wù)行業(yè)的特點，系統(tǒng)以物流為基礎(chǔ)，實現(xiàn)物流、資金流、信息流和工作流的完美結(jié)合，將企業(yè)管理中的主要要素：人、財、物、信息形成有機的運作整體，進(jìn)而提升企業(yè)的管理水平和核心競爭力。系統(tǒng)支持連鎖服務(wù)店、專業(yè)服務(wù)提供商、多級商業(yè)批發(fā)、大賣場、會員制中心、便利店、零售店等多種企業(yè)模式。
本系統(tǒng)主要包含以下子系統(tǒng)：
業(yè)務(wù)流管理系統(tǒng)
POS收銀管理系統(tǒng)
會員管理系統(tǒng)
財務(wù)管理子系統(tǒng)
進(jìn)銷存管理系統(tǒng)
考勤獎懲管理系統(tǒng)
人力資源管理子系統(tǒng)
連鎖管理系統(tǒng)
SMS（信息發(fā)送）平臺
報表開發(fā)工具
決策支持系統(tǒng)
門禁系統(tǒng)
呼叫中心平臺
網(wǎng)上B/S會員自助服務(wù)平臺
指紋識別系統(tǒng)
接口定制開發(fā)系統(tǒng)
所有的子系統(tǒng)開發(fā)基于統(tǒng)一的開發(fā)平臺工具，通過統(tǒng)一的編碼器，不同子系統(tǒng)之間高度的數(shù)據(jù)共享，各個子系統(tǒng)實現(xiàn)真正意義上的無縫銜接。
方案充分考慮到中小服務(wù)企業(yè)的管理和運作特征，遵循供應(yīng)鏈的管理思想，全面管理企業(yè)的人、財、物、技術(shù)、信息等要素，涵蓋企業(yè)的業(yè)務(wù)管理、財務(wù)管理、內(nèi)部辦公管理、人力資源管理、客戶關(guān)系管理、決策支持等經(jīng)營管理內(nèi)容。通過計劃和控制實現(xiàn)資源的合理利用和內(nèi)部習(xí)作程度的提高，實現(xiàn)企業(yè)自身工作效率的提高和成本、費用以及資金的有效利用；更好的實現(xiàn)了與供應(yīng)鏈各個作業(yè)組織之間和穩(wěn)定合作關(guān)系和更高程度的協(xié)同；保障企業(yè)對整個供應(yīng)鏈資源的更大程度的把握和更充分的利用以及獲取最大的效益。
作為中小服務(wù)企業(yè)的整體解決方案，系統(tǒng)可以根據(jù)企業(yè)具體的發(fā)展階段和現(xiàn)實的管理運作特點進(jìn)行靈活運用，支持企業(yè)不斷的發(fā)展和業(yè)務(wù)拓展。橫向上支持企業(yè)規(guī)模和業(yè)務(wù)范圍的拓展，縱向支持企業(yè)組織縱身發(fā)展和延伸。系統(tǒng)具有快速調(diào)整、持續(xù)優(yōu)化的能力，最終實現(xiàn)企業(yè)信息化投資形成資源性投入，形成一種基于管理和實踐的知識積累，而不是傳統(tǒng)意義上的費用和消耗。
l 方案優(yōu)勢
1. 分層、全組件式設(shè)計模塊化、組件化、平臺化。
任一模塊、組件都可以單獨安裝、預(yù)置和使用；定制的系統(tǒng)基于規(guī)范的基礎(chǔ)平臺。分層、全組件式設(shè)計，適宜系統(tǒng)的整體規(guī)劃和分步實施的原則。
2． 數(shù)據(jù)傳輸高效安全統(tǒng)
具有的哈希數(shù)加密、電子簽名、身份識別多重保證系統(tǒng)的數(shù)據(jù)及運行的安全。系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳輸實現(xiàn)了差異更新、高倍壓縮極大提高系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)運行效率。
3．支持移動服務(wù)使用者
可以處在任何地方、使用適合的設(shè)備（電腦、手機、手持設(shè)備等）處理企業(yè)的事務(wù)，進(jìn)行移動的、遠(yuǎn)程的管理控制。
4． 高度的適應(yīng)機制
多網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、多操作系統(tǒng)、多數(shù)據(jù)庫、多傳輸協(xié)議、多語言、多幣種。
5． 易于布置、快速實施
平臺技術(shù)和組件技術(shù)保證不同子系統(tǒng)可以相對對立布置和快速實現(xiàn)客戶化的過程。獨創(chuàng)的開發(fā)語言全面基于XML進(jìn)行開發(fā)，開發(fā)的過程難度大幅降低，大大減少系統(tǒng)實施過程中由于系統(tǒng)調(diào)整、配置的等待時間，系統(tǒng)實施過程可控，整個實施過程
6． 運行成本低廉
相對于現(xiàn)行的模式，解決方案會帶來近十倍運行成本的優(yōu)勢，為企業(yè)省去大量的無謂耗費。系統(tǒng)的運行成本優(yōu)勢主要來源于以下環(huán)節(jié)：多環(huán)境的適應(yīng)；科學(xué)的數(shù)據(jù)布局；多重壓縮傳輸；差異更新；任何管理信息系統(tǒng)都要隨著企業(yè)環(huán)境的變化而修正、重構(gòu)或優(yōu)化，正是基于這一假設(shè)設(shè)計的，其重構(gòu)、優(yōu)化無需大幅度改動基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，只需使用類似于自然語言的格式化語言（中文）重新描述系統(tǒng)知識庫就可完成系統(tǒng)的優(yōu)化或重構(gòu)。其成本大大低于現(xiàn)行同類管理系統(tǒng)。
7．平臺技術(shù)利于系統(tǒng)不斷優(yōu)化
先進(jìn)的平臺技術(shù)包含著諸多的自有技術(shù)，獨創(chuàng)的開發(fā)語言，支持系統(tǒng)可持續(xù)再生、重構(gòu)、優(yōu)化，同時有利于后期客戶化的工作，方便企業(yè)相關(guān)人員快速掌握，減少企業(yè)實施、維護(hù)費用。
l 方案配置
系統(tǒng)環(huán)境要求
1、消費終端計算機要求
C P U ： PIII 533MHZ以上
內(nèi) 存： 64M 以上
硬 盤： 至少2G的硬盤可用空間
顯 示 器： VGA, 顯示分辨率在800*600以上
網(wǎng)卡：RTL8139 10M/100M PCI Ethernet網(wǎng)卡
操作系統(tǒng)：Windows98/2000/XP/VISTA
數(shù) 據(jù) 庫： 商用MySQL數(shù)據(jù)庫
2、服務(wù)器計算機要求
C P U ： PIII 533以上
內(nèi) 存： 256M 以上
硬 盤： 至少10G的硬盤可用空間
顯 示 器： VGA, 顯示分辨率在800*600以上
網(wǎng)卡：RTL8139 10M/100M PCI Ethernet網(wǎng)卡
操作系統(tǒng)：Windows NT, 2000, XP Server/VISTA
數(shù) 據(jù) 庫： 商用MySQL企業(yè)級數(shù)據(jù)庫.
3、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境要求
支持各種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，Internet & Intranet；
支持TCP/IP&HTTP Protocol；
支持各種網(wǎng)絡(luò)連接方式：點對點、DDN、ISDN、ADSL、VPN、光纖網(wǎng)等；
B/S和C/S結(jié)構(gòu)的完美結(jié)合，功能強大的客戶端，免維護(hù)；
支持分布式數(shù)據(jù)布置，實現(xiàn)數(shù)據(jù)應(yīng)用的最佳效果。
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