|
易思普汽車俱樂部管理系統解決方案
前言：
[公司概述]：
北京易思普軟件位于中關村航天科技園內，專注于汽車產業管理軟件的開發。公司目前的產品易思普（easysoft）汽車會員管理系統，采用全正版的企業級數據庫系統。為廣大汽車產業用戶提供了世界一流的IT系統解決方案。
目前成功實施了:北京3M峰橋連鎖汽車美容、北京車立美汽車連鎖、廣東車爵仕汽車美容連鎖、北京車之翼汽車美容連鎖、SAAB汽車美容俱樂部、天津飚行天下洗車中心、天津賽浪汽車美容中心、深圳安車居汽車美容中心、瑞普達汽車美容服務中心等全國知名的二百多個汽車美容服務中心。
公司是目前研發汽車俱樂部管理軟件企業中唯一一家獲得“雙軟”認證的軟件開發性企業。
設計思想
引言：2007年4月19日，微軟公司董事長比爾·蓋茨開始第二天的訪華行程。蓋茨上午在清華大學發表主題為《未來之路：在中國共同創新》的演講，并接受清華大學頒發的名譽博士學位證書，演講中特別指出：軟件的未來還面臨很多挑戰：如何使得用戶更容易掌握？如何實現人工智能？但不管怎樣，就計算機科學而言，我們所處的都是最激動人心的時代。
北京易思普軟件的核心理念是“以最簡單的方式讓客戶獲得最大的效益和效率”。因此我們在開發任何一個軟件時特別注重軟件的易思普性，盡量讓不懂電腦的人也能使用我們的軟件。
易思普汽車會員管理系統解決方案是北京易思普軟件推出的行業解決方案，致力于推動服務行業的信息化建設。易思普軟件解決了因軟件的專業性特點，從而給企業帶來的種種問題，讓客戶感覺軟件不再是一種負擔，而是一種徹底的解放。實現了前臺易學易用軟通，后臺管理人員全方位可定制化管理的業務需求
易思普汽車會員管理系統與市場上眾多會員管理軟件的不同之處在于我們貼近用戶經營流程的設計思路，一流的軟件售后服務和技術支持。客戶要的只是“結果”而不是“產品”――客戶需要的只是最終的使用效果，而不是投入大量的時間、資源、和人力到產品的維護、維修的過程中，這些大量的過程工作更需要交給專業的公司來打理。只有這樣，客戶才能節省成本，以最少的資源投入和最人性化的設計達到最好的使用效果，客戶才能集中自身的優勢資源提高自身的核心競爭力。
易思普汽車會員管理系統提供的五套不同類型的經營流程管理方法，全面覆蓋了會員辦卡、綜合收銀、前臺收銀、開臺掛賬、員工提成、積分管理、預約管理、庫存盤等各種經營活動。真正做到會員管理與業務流程的高度統一。
易思普汽車會員管理系統可滿足你不同的需求，
“只要你想到的，我們就能做到！！！”。
易思普的，最好的，可定制，提供全面的解決方案，更加人性化的管理與應用平臺。
一、概述：
 為顧客辦理打折卡、儲值卡等各種類型消費卡，提前收回資金，提升服務層次，降低成本風險。
建立詳細的客戶檔案，記錄所有客戶消費項目，為企業吸引客戶，掙取更多的商業機會。
全面詳細的商品管理、服務項目管理。
無障礙刷卡、自動促銷、靈活折扣、經營報表及員工考勤管理，一機多能，實現俱樂部全方位管理。
會員積分管理：自動積分，積分換禮品，扣減積分處理，積分會員卡自動升級規則。
二、系統特點:
易思普汽車會員管理系統采用先進的軟件設計技術，會員管理提供商家更多經營利器，流程化操作大大提高經營效率，專業的全正版高度可靠不需專人維護，售后服務快速響應為客戶業務流暢運行保駕護航。
- 傻瓜終端，易思普汽車會員管理系統高度整合了操作系統與應用程序，采用先進的軟件設計技術使計算機程序呈現在用戶面前的是一個操作極其簡單、方便的“傻瓜終端”；
- 專業的全正版軟件，一開機既是業務系統的工作界面，無須再對計算機的操作系統進行各種復雜的配置，因此也徹底杜絕了其他系統經常出現的系統崩潰或者死機而導致業務受到影響；
- 高度可靠，系統為客戶量身定制，軟件帶有自我修復功能，所以該系統穩定性、可靠性都非常高，不需要雇傭專門人員管理、維護。
- 最低成本，系統以最低的成本實現企業效益的迅速增長。
- 與IC卡比較，成本低、高可靠性、壽命長等優點。
三、管理模塊功能
易思普汽車會員管理系統有標準版、企業版、連鎖企業版，標準版擁有計費管理、積分管理、會員管理、客戶關系管理、員工考勤管理、進銷存管理、自動折扣促銷管理、經營報表管理、系統管理等幾大功能模塊。
（會員管理系統流程圖）
- 計費管理功能：系統支持按時、按次計費，銷售計費等各種計費方式，并能在軟件中靈活配置計費規則；
- 會員管理功能：系統支持各種會員卡類型，包括洗車卡、美容卡、綜合卡、折扣卡、儲值卡、積分卡、次卡、月卡季卡等各種會員卡類型，支持辦卡、推卡、掛失等各種業務模式，并將卡業務集中整合到總營業報表中，使會員卡管理更為規范、有效；
- 客戶關系管理功能：系統記錄所有客戶及會員詳細資料、會員卡類型，會員所有的消費記錄，實施會員積分獎勵計劃，提高客戶管理水平；
- 員工管理考勤功能：員工管理功能包括員工權限管理、員工考勤管理，詳細記錄員工上下班時間、統計員工考勤情況；
- 進銷存管理：系統支持貨品銷售、庫存盤點、銷量統計、貨品補庫入庫，整合、規范進銷存整體業務流程，納入詳細的報表管理體系；
- 自動折扣促銷管理：系統可以自由定制各項促銷政策，并在每一次交易中自動執行；
- 經營報表管理：系統可以按照業務核心靈活配置、動態調整經營報表的重點與詳細程度，最大程度滿足客戶內部管理要求。
- 真情回報 積分有禮------易思普軟件會員積分管理系統詳解：
積分獲得辦法：
1．依消費總額積分
2．每個商品單獨有積分值，這也是解決換取禮品問題。
3．每個項目單獨有積分值.
4、商品與商品類別都可設置積分，如果設置同時設置商品和商品類別積分，那么商品積分第一選擇，此商品不再應用商品類別的積分
積分消費方法：
1． 積分達到特定分可以獲得禮品，由收銀處直接“售賣”禮品給會員，扣除積分。（禮品為負積分）
2． 積分達到特定分，會員所持卡升級為更高等級會員卡，可以享受更低折扣，會籍延長等。（積分清零）
3． 積分換儲值，兌換的儲值不能再積分（修改積分卡）
3． 按積分查詢排序
4． 消費額到達一定額度后自動升級卡類型（不屬于積分功能）。
易思普汽車會員管理系統企業版是標準版在企業內部的聯網版本，實現在整個企業內部一卡通用、經營數據統計匯總與報告等各種功能。
- 一卡通用：只要會員在企業內部任何一個“傻瓜終端”辦卡、儲值，都可以隨時在企業內部所有消費項目上刷卡消費、自動執行促銷折扣、自動累計消費記錄執行積分獎勵計劃，創造各種條件提高客戶消費的方便程度，鼓勵客戶的快速消費與沖動消費；
- 內部經營數據實時匯總生成各種報告，系統采用先進的網絡體系結構快速、準確處理各“傻瓜終端”數據的匯總，并根據要求提供各種報告；
四、實施效果
提升經營管理水平與服務質量，建立專業形象，贏得顧客
(實施效果圖)
- 經營利器之一：靈活、清晰的各種計費方式，漂亮、專業的打印結帳單，提高服務檔次，帶動消費人氣；
- 經營利器之二：強大的會員刷卡管理與客戶管理功能，從各個方面設計實現客戶隨心所欲地刷卡消費，使您吸引、留住更多的客戶，使您更快地收回投資，使您讓明天不可預測的收入變為今天手中的現金，規避經營風險；
- 經營利器之三：強大的自動折扣促銷管理功能，使您能隨心所欲地實施各種原來實現不了的的促銷政策，贏得更多的忠誠客戶，獲得更多的經營利潤；
- 經營利器之四：強大的報表管理功能，提供經營流水、貨品銷售、會員消費各種經營報表，使您隨時掌握公司的所有運營情況；
- 經營利器之五：自動積分，積分換禮品，扣減積分處理，積分會員卡自動升級規則，快速提升俱樂部客戶管理水平，有效拉動客戶的消費。
- ……
規范內部管理，提高工作效率
- 流程化操作，簡化內部各種管理過程，提高服務質量；
- 員工登陸、預設權限功能，嚴格明確各個員工責任、權限與義務，員工交接班、關機，自動打印員工登陸期間的收入帳單，做到賬實相符；
- “傻瓜終端”，擁有易思普商用系統直觀的圖形用戶界面，操作簡單方便；
- 打開電源即進入易思普系統的工作界面，杜絕與工作無關事宜發生，從各種角度提高員工工作效率；
- 易思普系統自動完成針對不同客戶、在不同的時段的優惠政策與促銷手段，大大提高工作效率；
五、系統要求
- PIII以上機型
- 刷卡器(ID、IC、磁條)
- 磁卡、非接觸ID卡、IC卡
- 針式打印機或熱敏打印機（SPRT、GOY、TP-58微型打印機、TM-88微型打印機）
六、系統體系結構
鑒于內部單店網絡的特點，系統采用基于Client/Server(C/S)的體系結構，能保證單店內部網絡系統的高速穩定運行，又能保證各個消費終端數據的同步共享，用極少的硬件投資，實現快速的數據處理，同時提供了專為操作人員設計的便捷的操作步驟，能使操作人員更加輕松處理日常業務。
單店會員系統網絡架構示意圖如下:
- 各消費點終端安裝運行“汽車俱樂部管理系統專業網絡版客戶端軟件”；
- 服務器安裝運行“汽車俱樂部管理系統專業網絡版服務器端軟件”，該軟件使用專業正版商用MYSQL數據庫；
連鎖網絡系統:
鑒于連鎖會員管理系統的特點，系統采用基于Client/Server(C/S)加Inetrnet/Server(B/S)的體系結構，既充分發揮大型數據庫服務器吞吐能力高、數據處理能力強的功能，又充分發掘微機工作站的處理潛能；既能保證各個分店系統的高速穩定運行，又能保證數據的同步共享，大大減少了用戶的硬件投資，并提供友好的人機界面，能輕松滿足業務要求。
連鎖會員系統網絡架構示意圖如下：
- 各消費點終端安裝運行“汽車俱樂部管理系統企業版客戶端軟件”；
- 服務器安裝運行“汽車俱樂部管理系統企業版服務器端軟件”，該軟件使用專業正版商用MYSQL數據庫；
- 各消費點進行刷卡消費，通過互聯網進行數據匯總及查詢，在總店生成各種報表，進行查詢！
七、技術支持與服務
公司十分重視對用戶的技術支持、技術咨詢和售后服務工作，對每一個項目，公司設有專門的技術支持和培訓人員。技術服務人員專門負責隨時指導、安裝、解決用戶在系統使用過程出現的技術問題，還設立了用戶技術服務熱線(010-62135313)，用來解答用戶使用過程中提出的各種技術問題，使用戶的技術難題隨時可以得到解決，保證系統的正常運行。而我們備受贊譽的遠程維護技術也為您系統的正常運行提供了強大保障。售后服務的主要內容為：
1) 對系統使用過程中出現的軟硬件技術問題，在最短時間內派技術人員進行遠程或現場維護，對出現的技術問題進行及時解決。
2)系統運轉初期，公司可派技術人員提供全方位的技術保障。
3)遠程維護。
4)定期對用戶進行走訪，檢查系統的運行和使用情況。
5)定期為用戶進行數據庫系統的優化和備份工作，確保用戶的數據庫高效穩定運行。
6)根據用戶自身的業務實際情況，對現有軟件進行快速地改動，擴充，完善。
7)對系統進行一年免費升級。
>>更多成功案例
相關產品： 聯系我們
易思普汽車美容管理軟件 易思普汽車積分管理系統
【頂部】【關閉】
|
