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中日合資（Autopro）汽車服務中心
——易思普服務業ERP管理平臺，翹動與客戶溝通的支點，提升企業的形象與競爭優勢
中國已經邁入汽車社會的門檻，汽車漸漸成為眾多中國普通家庭的代步工具，據官方統計，北京市平均四人一輛汽車,達到三百多萬輛，汽車服務行業如雨后春筍般發展。近日，中日合資（Autopro）汽車服務中心正式啟用北京易思普服務業ERP管理平臺，為俱樂部的經營管理與客戶服務體系注入了新的活力，使俱樂部內部管理更加完善和嚴謹，并且與會員之間的溝通變得更加順暢與便捷。
汽車作為特殊的消費品，在給人們帶來出行便利的同時，也帶來了一些煩惱——汽車美容、保養、維修、保險等等既繁瑣又不能省去的環節。維修服務廠家，保險公司等等機構都無法代替有車族解決所有的煩惱，這時，汽車俱樂部漸漸浮出水面，走進人們的視線。作為汽車服務行業的典范，中日合資（Autopro）汽車服務中心充分借鑒國際（日本）成熟汽車服務市場的成功經驗，通過利用高效的管理平臺，結合互聯網技術和電子資訊手段，為中國的汽車車主和汽車駕駛員提供快捷靈活，體貼周到的全方位服務，是國內高科技與傳統汽車服務的結合。中日合資（Autopro）汽車服務中心將易思普行業ERP管理平臺無縫結合了基于互聯網和短信平臺的多種服務項目，使其管理更高效，服務更精確，信息更及時，服務更到位，決策更準確。在甄選國內服務業ERP時，中日合資（Autopro）汽車服務中心選中了北京易思普。
北京易思普是國內服務行業ERP管理平臺和移動商務行業內的領先者，也是全國唯一一家具備針對服務行業開業ERP技術實施平臺提供商，易思普ERP包含了：業務流管理系統、POS收銀管理系統、會員管理系統、財務管理子系統、進銷存管理系統、考勤獎懲管理系統、人力資源管理子系統、連鎖管理系統、SMS（信息發送）平臺、報表開發工具、決策支持系統、接口定制開發系統，另外易思普短信平臺覆蓋移動、聯通、小靈通等多個網絡用戶，輕松實現上行和下行，會員不用上網即可通過手機給俱樂部發送短信。以往俱樂部要舉辦一些活動或發布相關汽車服務信息的時候將其業務管理平臺的會員導出，再導入專業的信息平臺進行信息群發，容易造成接口問題，數據丟失、操作困難，靈活度不高，發送信息功能單一等問題。使用通達易用ERP結合的短信平臺后，服務中心可以與會員在任何時候接受短信，及時了解俱樂部發布的各種信息、通知，并且無須專業的計算機操作，一站式，“傻瓜式”操作。且這種短信有別于其他短信群發器所發的垃圾短信，中日合資（Autopro）汽車服務中心通過通達通達通達通達易思普的ERP平臺發送的短信在客戶手機上會顯示統一的客服號碼，讓會員輕松識別有效短信與垃圾短信。
中日合資（Autopro）汽車服務中心攜手易思普推出ERP后，收到了良好的反饋。內部管理提升到了國際化水平，實現了服務中心“一站式”對會員服務，同時會員普遍反應與俱樂部的溝通更加便捷、高效。通過通達通達通達通達易思普短信平臺的上行功能，會員可以直接給俱樂部回復短信。俱樂部在收到會員的意見和建議信息后，通過綜合的分析，得到有效的數據，為汽車俱樂部今后的市場發展提供重要的參考信息。俱樂部負責人對此也是贊賞有加，更希望借助通達通達通達通達易思普ERP平臺為俱樂部實現更多的內部外部管理與服務的功能。
易思普服務業ERP平臺已成功地運用于大中型批發企業（如糖煙酒批發型企業）、專業分銷企業集團 （如服裝分銷）、各種品牌加盟店（如快餐、美容連鎖、茶葉銷售連鎖等）、商業中小服務型企業 （如汽車4S服務店/汽車洗車美容中心）、連鎖中小服務及服務企業（如健身體育）以及各種客戶服務等多個領域。中日合資（Autopro）汽車服務中心利用ERP對企業運營，財務，人力資源，客戶管理，進銷存進行全方位綜合管理，已成為中國服務行業管理的先行者和領導者，服務行業ERP在中國的發展必將前途無量。
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