易思普短信+Email管理平臺
易思普信息處理平臺(SMS+EMAIL群發)徹底打破了傳統信息群發的模式,個性化的獨特面貌使其卓爾不群。易思普信息處理平臺與傳統的短信平臺有本質的區別,自動群發與手動群發結合,短信與EMAIL群發結合,強大的會員信息篩選功能,結合易思普企業管理系統對客戶進行全方位的跟蹤與服務,涵蓋了辦卡、消費結賬、充值、續卡、生日、過期、未到天等多種提醒自動群發機制,同時又具備了E-MAIL群發結合,可結合附件進行圖形式的設計群發機制,多種獨有的強大功能可以從根本上滿足企業內部管理、客戶互動溝通、客戶服務、業務應用、精準投放、高效宣傳等方面的需求,提高效率、創造價值。
成功案例:
體育健身客戶管理——南京奧體中心、萬商運動中心、頤源居健身會所俱樂部、深圳金柏霖健身會所、西安羽德羽毛球俱樂部、國奧陳中跆拳道館、溫泉國際運動健身中心、慶華健身連鎖等全國一百多家服務客戶的應用。 臺球廳客戶管理——兄弟臺球俱樂部、亮宇臺球廳、上海松江區奇跡撞球、夜站臺球會所、17Club臺球廳等全國二十多家球廳的應用。 瑜伽會所客戶應用——青鳥瑜伽、溫州如心瑜伽、梵樺瑜伽館等全國三十多家瑜伽會所的成功應用。 汽車美容店客戶應用——天華愛車、岳陽汽車、SAAB汽車服務中心、西安龜博士汽車美容俱樂部、北京卡摩力汽車裝飾有限公司等全國三十多家汽車美容店的成功應用。 培訓教育機構的應用——家盒子培訓中心、大姆指少兒娛樂中心、少年英才培訓中心等。 全國其它上千家客戶的成功應用。
應用價值:
會員服務應用方案
a) 會員關系管理:結合強大的易思普企業會員收銀管理系統,實現真正意義上的客戶營銷,有效提升企業的競爭力;
b) 會員貼身關懷活動;生日祝福、會員提醒、積分查詢、會員活動等,有效貼心服務,大大提升客戶對企業的依賴性,從而有效防止客戶流失率的增加;
c) 會員辦卡、消費結賬、充值、續卡等全方位貼身服務信息,更加有效的全心全意為客戶服務,提高客戶對您企業的忠誠度,從而大大提升企業的競爭力。
d) 其它各種未到訪周期性會員全方位信息發布,可以促進與客戶更加有效的互動,節約成本,并且增強企業對客戶的關懷度。
產品促銷應用方案
a) 移動商訊
b) 電子優惠券
c) 各種市場活動短信互動
d) 短信抽獎
e) 短信互動、自動群發與手動群發結合
金融行業解決方案
a) 客戶交易提醒;
b) 客戶賬單MAIL群發查詢;
c) 賬單催繳
企業協同辦公解決方案
a) 短信客服、短信呼叫中心;
b) 重要事項提醒:
c) 客戶關系管理
詳細功能:
個性化的信息溝通
a) 個性群發:可自定義短信內容、自定義發送時間并可隨意調用Excel中信息,實現個性信息發送;
b) 查詢功能:可隨時查看短信發送記錄、充值記錄及收發短信數量,成功與否,做到有據可查、輕松對帳;
c) 斷點續傳:保證短信到達率;
d) 行業短信模板:軟件自帶實用行業短信營銷方案;
e) 定時發送:提前設定日期即可定時發送,節日、生日、紀念日、未到天,一個也不能少!
f) 會員辦卡、消費結賬、充值、續卡等與客戶交互性全方位貼身服務信息。
g) 強大的客戶信息篩選功能結合MAIL群發,有效對客戶的消費記錄進行定時群發,讓客戶清晰明了消費情況。
人性化的客戶信息管理
a) 客戶分組分層管理:自定義客戶屬性,實現分組、排序、隱藏等操作、顯示方式;
b) 客戶資料查詢:實現模糊查找、高級查找等方式并可保存任意查詢條件;
c) 數據過濾:對重復數據進行過濾,讓客戶管理更精確;
d) 客戶資料直接導入地址簿,快捷、方便。
智能化的個人服務
a) 移動秘書服務:輕松實現移動辦公,管理更加智能化;
b) 界面友好:配合易思普企業會員收銀管理軟件,前衛時尚操作風格,人性化的界面設置,操作更加簡單;
c) 客戶資料保護:客戶資料可存放在本地硬盤,結合易思普軟通會員軟件,即時或實時自動備份;
d) 提供系統操作日志及數據庫備份軟件,短信庫、皮膚都可自動升級,讓您隨時可享受新服務。
移動商訊制作功能
a) 提供豐富商訊模板,輕松制作專業精美的移動商訊;
b) 提供商訊發布和管理功能,可以進行商訊的存檔,同時可以立即上傳到移動商訊網址進行發布;
c) 提供移動商訊投放功能,不僅支持10萬量級的手機批量PUSH,同時支持定時PUSH的功能,提供精準營銷數據庫投放;
d) 提供移動商訊效果統計功能,可以對用戶訪問時間、訪問次數、手機歸屬地等客戶行為進行詳細統計。
獨有優勢:(海量、快速傳遞信息)
a) 先進管理平臺可保證單個用戶每次200萬條超大發送量;
b) 優質通道保證信息在第一時間到達客戶。
強大的地址簿功能輕松保存、整理客戶信息并實現客戶的分層管理
a) 地址簿多種自定義為客戶貼上標簽;
b) 分組功能方便根據不同客戶提供不同溝通方式;
c) 搜索功能方便快速查找客戶信息。
打破傳統的短信模式,多種溝通手段立體全方位滿足購溝通需求:
a) 短信低成本完成消息通知,快速便捷;
b) 彩信提供豐富的圖片及音樂,牢牢抓住客戶;
c) WAP PUSH將企業網站推向客戶,實現全面展現;
d) 語音服務讓您不再對客戶來電毫無準備,通話錄音方便你及時查找。
具備全國全網的通訊網絡,無縫覆蓋所有手機用戶,輕松實現上行和下行。
7*24小時客戶服務 成功案例:
體育健身客戶管理——南京奧體中心、萬商運動中心、頤源居健身會所俱樂部、深圳金柏霖健身會所、西安羽德羽毛球俱樂部、國奧陳中跆拳道館、溫泉國際運動健身中心、慶華健身連鎖等全國一百多家服務客戶的應用。 臺球廳客戶管理——兄弟臺球俱樂部、亮宇臺球廳、上海松江區奇跡撞球、夜站臺球會所、17Club臺球廳等全國二十多家球廳的應用。 瑜伽會所客戶應用——青鳥瑜伽、溫州如心瑜伽、梵樺瑜伽館等全國三十多家瑜伽會所的成功應用。 汽車美容店客戶應用——天華愛車、岳陽汽車、SAAB汽車服務中心、西安龜博士汽車美容俱樂部、北京卡摩力汽車裝飾有限公司等全國三十多家汽車美容店的成功應用。 培訓教育機構的應用——家盒子培訓中心、大姆指少兒娛樂中心、少年英才培訓中心等。 全國其它上千家客戶的成功應用。 詳情請致電公司銷售部:400-700-7576
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